شناخت ناهنجاری های رفتاری کارکنان در سازمان

مطالعه و بررسی رفتارهای کارکنان در محیط کار از اهمیت ویژه ای برخوردار است، شرح وظایف کارکنان نشانگر رفتارهای کاری مورد انتظار است، اما طبیعی است که کارکنان علاوه بر رفتارهای مورد انتظار؛ رفتارها و فعالیت های دیگری را در محیط کار از خود نشان می دهند که به عنوان رفتارهای کاری نابهنجار و قانون شکنانه در ادبیات نظری از آنها یاد شده است. بررسی رفتارهای کاری نابهنجار و قانون شکنانه کارکنان که هنجارهای سازمانی را دستخوش نوسانات قرار داده و باعث تهدید سلامت سازمان و کارکنانش می گردد موضوع مهمی به شمار می رود. در متون علمی، رفتار کاری نابهنجار و قانون شکنانه در حوزه سازمان را اینگونه تعریف کرده اند: "رفتار داوطلبانه اعضای سازمان که هنجارهای سازمانی را نقض و با چنین اقداماتی، بهره وری سازمانی یا اعضای آن را تهدید می کنند". این رفتارها شامل رفتارهای سوء استفاده، رفتارهای قانون شکنانه تولیدی، خرابکاری یا کارشکنی، دزدی و رفتارهای صرف نظر کردن یا عقب نشینی می شود. رفتارهای نابهنجار، برای سازمان ها هزینه های اقتصادی، اجتماعی و روان شناختی زیادی دارند.با توجه به مطالب بیان شده هدف تحقیق حاضر شناخت ناهنجاری های رفتاری کارکنان در سازمان می باشد. بنابراین در مقاله حاضر، ضمن تعریف ناهنجاری های رفتاری کارکنان و مشخص ساختن عوامل موثر بر ناهنجاری های رفتاری کارکنان سعی می شود که در مبانی نظری ابتدا به تعاریف ناهنجاری های رفتاری کارکنان و سپس ضمن شناخت ناهنجاری های رفتاری کارکنان در سازمان عوامل موثر بر این ناهنجاری های رفتاری کارکنان، پرداخته شود که این کار به صورت کتابخانه ای انجام شده است.

کلیدواژه ها:

کارکنان ، ناهنجاری های رفتاری ، سازمان