شناسایی شاخص های شایستگی عمومی فرماندهان عملیات آتش نشانی

هدف : هر ساله میلیون ها حادثه در دنیا رخ می دهد که برخی از آن ها منجر به مرگ و برخی دیگر منجر به از کار افتادگی و آسیب های ناتوان کننده می گردد که ممکن است تا مدت ها باقی بمانند. سازمان های امدادی نظیر آتش نشانی که دپارتمان هایی حادثه محور هستند به منظور مقابله با حوادث و کاهش خسارت های ناشی از بحران ها تاسیس شدند بدین منظور دستیابی به این مهم با انتخاب مدیران عملیاتی شایسته امکان پذیر می باشد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی شاخص های عمومی فرماندهان عملیات آتش نشانی صورت می گیرد. روش: پژوهش حاضر توصیفی تحلیلی بوده و از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه با ۱۱ نفر از خبرگان برای جمع آوری شاخص ها استفاده شده است. یافته ها: پس از مطالعه دقیق مقالات مرتبط با شایستگی مدیران و مصاحبه با خبرگان لیستی با ۱۷ شاخص شامل مسئولیت پذیری، تیم و شبکه سازی و رهبری تیم، مهارت ارتباطی، آینده نگری، تفکر تحلیلی و حل مسئله، نظارت و کنترل، تعهد و تعلق سازمانی، سخت کوشی، پاسخگویی، انعطاف پذیری، قدرت مذاکره و متقاعد سازی، مهارت و دانش، قدرت چانه زنی، قابل اعتماد بودن، تشویق کار گروهی، توانایی حل تعارض، خستگی ناپذیر بودن) شناسایی گردید. ۶ شاخص مشابه با شاخص های دیگر بود که با شاخص های مشابه ادغام گردید و در نهایت ۱۱ شایستگی به عنوان شایستگی عمومی فرماندهان عملیات آتش نشانی تعیین گردید. نتیجه گیری: براساس یافته های این پژوهش ۱۱ شاخص عمومی شناسایی گردید که مسئولین امر می توانند با مبنی قرار دادن این شایستگی ها در گزینش و انتخاب فرماندهان شایسته عملیات اقدام نمایند.

کلیدواژه ها:

شاخص های شایستگی ، فرمانده عملیات ، آتش نشانی ، حوادث