کاربرد فناوری اطلاعات وارتباطات درصنعت گردشگری با تکیه بر هتلداری

امروزه صنعت گردشگری به عنوان یکی از مهمترین صنایع جهان، حدودا 3% از تولید ناخالص داخلی در جهان را در بر میگیرد) 2 Travel and Tourism,2011: (. در عصر جدید فناوری اطلاعات و ارتباطات با توجه به افزایندگی عملکرد، سرعت عملو کاهش هزینه در زمینه های مختلف مورد توجه قرار گرفته است. صنعت گردشگری یکی از این زمینه هاست که توسعه آن از اهداف اصلی دست اندرکاران در اکثر کشورهای جهان است. بنابراین هدف این پژوهش بررسی کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری با تکیه بر هتلداری است که به صورت موردی راجع به هتل آسمان در استان اصفهان و هتل های زنجیره ای امنا در اروپا صحبت شدهاست. این پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی است و از نظر روش، توصیفی می باشد. همچنین از روش میدانی به شیوه مصاحبه استفاده شده است

کلیدواژه ها:

گردشگری ، هتلداری ، فناوری اطلاعات ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، تجارت الکترونیک