نقش میانجی رفتار شهروندی در رابطه هوش معنوی با عملکرد سازمانی کارکنان دانشگاه های کرمانشاه

مقدمه و هدف: هدف کلی پژوهش ارائه­ی الگوی ساختاری نقش میانجی رفتار شهروندی در رابطه هوش معنوی با عملکرد سازمانی کارکنان دانشگاه­های کرمانشاه بود.روش شناسی پژوهش: روش پژوهش مطالعه حاضر توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان دانشگاه ها و موسسات آموزشی استان کرمانشاه ازجمله دانشگاه­های آزاد، علوم پزشکی، پیام­نور، موسسات غیرانتفاعی و علمی کاربردی (۱۳۷۱۸ نفر) بود که نمونه پژوهش بر اساس جدول مورگان به تعداد ۳۷۴ نفر با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی، انتخاب شدند. ابزارهای این پژوهش شامل پرسشنامه­های استاندارد عملکرد سازمانی هرسی و گلد اسمیت (۲۰۰۹) و پرسشنامه هوش معنوی کینک (۲۰۰۹) و رفتار شهروندی ارگان (۱۹۸۸) بود که روایی پرسشنامه­ها قابل تایید بود و توسط روایی صوری نیز مورد بررسی قرار گرفت؛ پایایی ابزار نیز توسط آلفای کرونباخ به ترتیب ۹۰/۰، ۸۲/۰ و ۷۷/۰ به دست آمد. پس از توزیع پرسشنامه­ها بین نمونه­ها و جمع­آوری؛ داده­ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری تحلیل شدند. نتیجه ناشی از فرضیه اصلییافته ­ها: پژوهش نشان داد که هوش معنوی دارای رابطه مثبت و معنی­دار با عملکرد سازمانی است (۸۹/۰ = β؛ ۳۵/۱۶ = T-value) و این رابطه از طریق رفتار شهروندی نیز وجود دارد (۰۶۲/۱ = β؛ ۲۲/۱۹، ۵۶/۱۵= T-value). علاوه­براین نتایج نشان داد که اثر رفتار شهروندی بر عملکرد سازمانی نیز مثبت و معنی­دار بود (۱۸/۱ = β؛ ۲۲/۱۹ = T-value)؛ اثر هوش معنوی بر رفتار سازمانی مثبت و معنی­دار گزارش شد (۱۸/۱ = β؛ ۲۲/۱۹ = T-value).بحث و نتیجه­ گیری: تمرکز بر هوش معنوی و رفتار شهروندی در خصوص تحقق عملکرد سازمانی می تواند موجب موفقیت سازمانی شود.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی ، هوش معنوی ، عملکرد سازمانی ، دانشگاه