استفاده از هوش تجاری و تجزیه و تحلیل (BIA) در بانکداری (مطالعه موردی: بانک صادرات استان یزد)

هدف این مطالعه بررسی عوامل موثر بر استفاده از هوش تجاری و تجزیه و تحلیل (BIA) در بخش بانکی است. بر اساس یک بررسی جامع ادبیات، یک مدل نظری برای بررسی تاثیر سه عامل کلیدی بر هوش تجاری و پذیرش و استفاده از تجزیه و تحلیل در بخش بانکداری، یعنی عوامل تکنولوژی، سازمانی و محیطی ایجاد شد. جامعه این پژوهش شامل ۱۱۷ نفر از کارمندان بانک صادرات یزد می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان محاسبه شده و تعداد ۹۰ نفر نمونه مورداستفاده قرارگرفته است. داده های لازم ازطریق پرسشنامه های استاندارد جمع آوری شده است.یافته های تحقیق نشان می دهدکه عوامل تکنولوژی، سازمانی و محیطی ارتباط معنی داری با میزان استفاده از هوش تجاری و تجزیه و تحلیل (BIA) دارد.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری و تجزیه و تحلیل ، سیستم های اطلاعاتی ، فناوری اطلاعات ، بانک صادرات