ارزیابی عملکرد اداره کل آموزش و پرورش لرستان براساس مدل EFQM

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: اولین همایش منطقه ای پژوهش ها و راه کارهای نوین در حسابداری و مدیریت
  • کد COI اختصاصی: NRSAM01_067
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1516
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسین تبیانیان

دستیارعلمی دانشگاه پیام نورمهدیشهر

حسین علی ایلکا

مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه،گروه مدیریت، فیروزکوه ،ایرا

حنیفه کیانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی واحد گرمسار

چکیده

موضوع تحقیق حاضر بررسی ارزیابی عملکرد اداره کل آموزش و پرورش لرستان بر اساس مدلEFQM میباشد. در این تحقیق 8 بعد از ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر شامل : 1-نتیجه گرایی 2- مشتری مداری 3 -رهبری و ثباتدر مقاصد 4 -مدیریت بر اساس فرایندها و واقعیات 5-مشارکت و توسعه منابع انسانی 6-یادگیری، نوآوری و بهبود مداوم 7 -توسعه شراکتها 8 -مسئولیت های اجتماعی در اداره کل آموزش و پرورش لرستان مورد ارزیابی قرار گرفت.روش انجام تحقیق به صورت میدانی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد میباشد. جامعه آماری این تحقیق معاونین،رؤسای ادارات، رئیس گروه ها وکارشناس مسئولان ستادی اداره کل آموزش و پرورش لرستان جامعه آماری مارا تشکیل می دهند که تعداد آنها جمعا 105 نفر می باشد و جامعه به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. تکنیک آماری مورداستفاده در این تحقیق، آمار توصیفی میباشد. تجزیه و تحلیل اطلاعات با کمک نرم افزارspss انجام شده است.

کلیدواژه ها

ارزیابی ، ارزیابی عملکرد، مدل تعالی سازمانیEFQM)

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.