ارزیابی عملکرد اداره کل آموزش و پرورش لرستان براساس مدل EFQM

سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,377

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NRSAM01_067

تاریخ نمایه سازی: 27 فروردین 1392

چکیده مقاله:

موضوع تحقیق حاضر بررسی ارزیابی عملکرد اداره کل آموزش و پرورش لرستان بر اساس مدلEFQM میباشد. در این تحقیق 8 بعد از ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر شامل : 1-نتیجه گرایی 2- مشتری مداری 3 -رهبری و ثباتدر مقاصد 4 -مدیریت بر اساس فرایندها و واقعیات 5-مشارکت و توسعه منابع انسانی 6-یادگیری، نوآوری و بهبود مداوم 7 -توسعه شراکتها 8 -مسئولیت های اجتماعی در اداره کل آموزش و پرورش لرستان مورد ارزیابی قرار گرفت.روش انجام تحقیق به صورت میدانی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد میباشد. جامعه آماری این تحقیق معاونین،رؤسای ادارات، رئیس گروه ها وکارشناس مسئولان ستادی اداره کل آموزش و پرورش لرستان جامعه آماری مارا تشکیل می دهند که تعداد آنها جمعا 105 نفر می باشد و جامعه به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. تکنیک آماری مورداستفاده در این تحقیق، آمار توصیفی میباشد. تجزیه و تحلیل اطلاعات با کمک نرم افزارspss انجام شده است.

نویسندگان

حسین تبیانیان

دستیارعلمی دانشگاه پیام نورمهدیشهر

حسین علی ایلکا

مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه،گروه مدیریت، فیروزکوه ،ایرا

حنیفه کیانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی واحد گرمسار

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Arjomandi . Maziar, (2009) , The university of Adelaid ...
  • Maziar _ EFQM Excellence model for higher education quality assessment" ...
  • Heras Inaki and Marti Casadesus (2006). _ The impact of ...
  • Hodgkinson Myra and Kelly Mike (2007). business ...
  • QualityAs SUance in Educational _ 15 No.1 pp. 77-91. ...
  • Jose.J.(2006). _ An EFQM model self assessment exercise at a ...
  • Kueng, Peter, (2000), Process Performance Measurement System, Total Qualty Management, ...
  • Mahoney Francisx & Thor Carl G. (1994), _ TQM trilogy: ...
  • s, Joel E. (1999), ،total quality management: text cases and ...
  • نمایش کامل مراجع