جایگاه هوش سازمانی در مدیریت عملکرد اداری شهرداری شهر گلستان

هوش سازمانی مفهومی جدید در عرصه متون سازمان و مدیریت است. پیشینه موضوعی هوش سازمانیبه دهه ۱۹۹۰ بر می گردد و ریشه های آن باید در نظریه های مدیریت دانش و یادگیری سازمانی جستجوکرد(طالبی زاده: ۱۳۹۱)، اما سخن از هوش سازمانی از سال ۱۹۹۲ به طور آشکار و صریح در مقاله ای که ماتسودابا عنوان «هوش سازمانی»، اهمیت آن به عنوان یک فرایند و فرآورده» در کنفرانس بین المللی اقتصاد در توکیو منتشر کرد، مطرح شده است. در این مقاله ضمن تشریح معنا و مفهوم هوش سازمانی، فرایند هوش سازمانیرا متشکل از پنج عنصر و فراورده هوش سازمانی در قالب طراحی شبکه های اطلاعاتی معرفی کرده است(تیموری و همکاران: ۱۳۹۶). هر سازمان به یک مفهوم،یک اصل سازمان یافته و یک تعریف از مقصدی که درتلاش جهت رسیدن به آن می باشد، نیاز دارد. رهبران سازمان ها می بایست پاسخگوی این قبیل سوالاتباشند: ما که هستیم؟ برای چه وجود داریم؟ فلسفه وجودی ما چیست؟ چرا باید هم وطنان و حتی مردم دنیاما را بپذیرند، سپاسگذار ما باشند و برای آنچه که انجام می دهیم، پاداشی نصیب ما نمایند؟ توجه داشته باشیدکه بینش استراتژیک به " توانایی سازمان در جهت ایجاد، پروراندن و بیان اهداف سازمان" اشاره دارد. بیشفرض بینش استراتژیک این است که، رهبران قادرند مفهوم موفقیت را بیان کرده، آن را بپرورانند و حتی درواقعی که نیاز باشد، آن را باز آفرینی نمایند.

کلیدواژه ها:

هوش سازمانی ، سازمان ، مدیریت ، شهرداری