کسب و کار الکترونیکی در توسعه گردشگری استان خوزستان

صنعت گردشگری یکی از مهم ترین صنایع خدماتی جهان است. بنابر گزارش شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC)، سهم گردشگری در تولید ناخالص جهانی تا قبل از شیوع کرونا حدود ۱۰ درصد از تولید ناخالص جهانی بود و این صنعت توانسته بود با ایجاد میلیون ها شغل نقش مهمی در اقتصاد جهانی ایفا کند. گردشگری می تواند استان خوزستان را از رکود و تورم خارج نماید؛ این صنعت، اقتصاد استان را کمک می کند تا به رونق برسد. به علاوه از طریق ورود گردشگران خارجی توسعه صادرات به بهترین وجه میسر خواهد شد و تزریق پول به اقتصاد، رونق اشتغال و توزیع درآمد را در پی خواهد داشت. با بررسی صنعت گردشگری در استان خوزستان مهمترین چالش های آن عبارتند از: ۱- نبود بیمه حوادث و اورژانس برای گردشگران خارجی ۲- برای رفع آن میتوان از خدمات بیمه سلامت به صورت رایگان برای گردشگران خارجی استفاده نمود. ۳-برگزاری همایشها و نمایشگاه ها در زمان اوج سفر گردشگران خارجی. ۴- در امر حمل ونقل نیز که یکی از مولفه های بسیار مهم صنعت توریسم است، مسائل مهم و جدی وجود دارد که نیازمند برنامه ریزی بهتری می باشد و مشکل مهم دیگر نبود آموزش کافی و اطلاع رسانی مطلوب ظرفیت های گردشگری استان خوزستان است که از طریق آموزش صحیح به راهنمایان تورها می توان در آن به حد قابل قبولی رسید. گردشگری می تواند از نظر تقویت انسجام اجتماعی و همبستگی ملی معجزه کند. راز این اعجاز در ذات ما آدم ها نهفته است، در اینکه نیاز به ارتباط یکی از نیازهای اساسی انسان است و اینکه ارتباط موجب آشنایی می شود و آشنایی نیز به ما احساس امنیت و آرامش می دهد. گردشگری می تواند کلیشه های قومی را که مانع ارتباط سازنده و هم افزا بین اقوام و مذاهب مختلف شده از اذهان پاک کند. گردشگری باعث می شود تا یاد بگیریم که این سرزمین چقدر زیبا است و راز این این زیبایی در این تنوع ها و تفاوت ها نهفته است. پایداری سیاسی یکی از مهمترین نتایج تقویت احساس همبستگی است که این مهم نیز نه با تبلیغات رسانه ای که با دیدارهای گردشگرانه حاصل می شود.

کلیدواژه ها:

صنعت گردشگری ، مسافر ، گردشگری الکترونیک ، ابزار دیجیتال ، فناوری