تاثیر شبکه های اجتماعی آنلاین بر عملکرد نوآوری کسب وکارهای خانگی: نقش میانجی ظرفیت نوآوری

امروزه فعالیت در شبکه­های اجتماعی آنلاین به امری فراگیر تبدیل شده است و این ابزارهای جدید پتانسیل بالایی برای جذب اطلاعات مربوط به کسب وکار و نیازهای مشتریان از طریق هوش جمعی دارند که استفاده از این اطلاعات می­تواند محرکی برای ایجاد محصولات و فرآیندهای نوآورانه در کسب وکارها باشد. همچنین وجود ظرفیت نوآوری بالا در کسب وکارها می­تواند تسهیل کننده­ی فرآیند بهبود عملکرد نوآوری باشد. لذا در این پژوهش سعی شده است تاثیر استفاده از شبکه­های اجتماعی آنلاین بر بهبود عملکرد نوآوری کسب وکارهای خانگی مستقر در استان اصفهان بررسی گردیده و مشخص شود که ظرفیت نوآوری این کسب وکارها چگونه بر این رابطه تاثیرگذار می­باشد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و بر حسب روش، توصیفی از نوع تحلیلی- پیمایشی است. موردمطالعه ۲۲۰ کسب وکار خانگی مستقر در استان اصفهان هستند، که با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده­اند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده است. برای تحلیل داده­ها از روش مدل­سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج نشان داد که سطوح بالاتر استفاده از شبکه­های اجتماعی آنلاین می تواند احتمال بهبود عملکرد نوآوری را افزایش دهد. همچنین ظرفیت نوآوری می تواند محرکی برای استفاده از شبکه های اجتماعی آنلاین و در نتیجه بهبود عملکرد نوآوری کسب وکارهای خانگی باشد.

کلیدواژه ها:

شبکه ی اجتماعی آنلاین ، ظرفیت نوآوری ، عملکرد نوآوری ، کسب وکارهای خانگی