شناسایی مولفه های ارتقاء مسئولیت اجتماعی مدیران (مورد مطالعه : شهرداری تهران)

سازمانها امروزه در محیطی فعالیت می کنند که باید رضایت بسیاری از عوامل خارجی سازمان را حتما در نظر داشته باشند. هدف اینپژوهش شناسایی مولفه ها و شاخص های ارتقاء مسئولیت اجتماعی مدیران شهرداری تهران بوده که در سه مرحله انجام شده است.در اولین مرحله که هدف طراحی مدل بوده است، مصاحبه نیمه ساختاریافته با یازده نفر از مدیران و کارشناسان حوزه منابع انسانی کهبا روش هدفمند انتخاب شده بودند انجام گرفت تا به اقناع نظری رسیده شد. در دومین مرحله، بر اساس مدل اولیه، با استفاده ازروش دلفی ۷ نفر از مدیران و کارشناسان حوزه منابع انسانی که بیش از پانزده سال سابقه خدمت داشتند و با روش گلوله برفیانتخاب شده بودند، نظرسنجی انجام شد و پس از سه مرحله رفت و برگشت، سرانجام مدل اصلاح شده با ۵ مولفه و ۲۰ شاخصتدوین گردید. در آخرین مرحله بر اساس مدل اصلاح شده پرسشنامه ای طراحی شد. جامعه آماری، کلیه کارشناسان ستادیشهرداری تهران بودند و تعداد نمونه، ۲۰۰ نفر تعیین گردید و بصورت تصادفی پرسشنامه در بین آن ها توزیع گردید.

کلیدواژه ها:

ارتقاء مسئولیت اجتماعی ، مسئولیت اجتماعی مدیران ، شهرداری تهران