بررسی درک و انتظار کاربران از خدمات کتابخانه های عمومی شهر کرمانشاه در عصر فناوری
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 85
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JKIM-9-34_005
تاریخ نمایه سازی: 10 آبان 1402
چکیده مقاله:
هدف پژوهش:پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان درک و انتظارات کاربران از خدمات کتابخانه های عمومی شهر کرمانشاه در عصر فناوری صورت گرفته است. روش کار پژوهش: این پژوهش کاربردی بوده و به روش پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته انجام گرفته است. جامعه آماری کلیه اعضای کتابخانه های عمومی شهر کرمانشاه بود که با روش نمونه گیری تصادفی ساده و بر مبنای فرمول کوکران تعداد ۳۷۷ نفر بهعنوان حجم نمونه انتخاب شدند.یافته ها: در عصر فناوری انتظار کاربران از ابعاد کارکنان و کتابداران و فناوری در سطح مطلوبی (بیشتر از متوسط) برآورده شده است. انتظارات کاربران در ابعاد منابع، نوآوری و کارآفرینی و خدمات مرجع در حد نامطلوب (کمتر از حد متوسط) و انتظارات از خدمات جانبی در حد متوسطی بوده است. مقایسه میانگین رتبه ها نشان داد از نظر کاربران به ترتیب در ابعاد کتابداران و کارکنان و خدمات فناوری، بیشترین میزان انتظارات برآورده شده است. نتایج آزمون فریدمن نشان داد که انتظارات کاربران از خدمات کتابخانه های عمومی از نظر اهمیت و اولویت با یکدیگر متفاوت بودند. بحث و نتیجه گیری: کتابخانه ها در جذب اقشار مختلف عملکرد ضعیفی داشته اند و نتوانسته اند انتظارات آنان را در عصر فناوری در حد مطلوبی برآورده نمایند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
صالح رحیمی
دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
سیروس اکبری
کارشناس ارشد، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران.
محمود مرادی
استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :