سیاست پیوندسازی در صنعت گردشگری

امروزه اکوسیستمهای کسب وکار و هسته ی الکترونیک آنها که به پلتفرم مشهور است، به عنوان یکی از عناصر کلیدی دنیای تجارت شناخته میشوند. در عصر اینترنت، زندگی ما با پلتفرمها احاطه شده است. پلتفرمهای دو یا چندوجهی تحویل غذا، جابجایی مسافر و خردهفروشی که با اشکال سنتی کسب وکارها به طور کلی متفاوت هستند. تشدید رقابت و نقش تعیین کننده مشتری در بقای پلتفرمها، چندسطحی شدن و افزایش پیچیدگی بازارهای پلتفرمی، سیاست چندپیوندی و اثرات جانبی آن و پدیده ی جابهجایی مشتریان، همگی در زمره ی چالشهای مهمی هستند که بازیگران اکوسیستمهای دیجیتال با آن دستوپنجه نرم میکنند. بنابراین ساختارهای تعاملی نوین، لزوم بازنگری در شیوه های تعیین ساختار قدرت، قیمتگذاری، سیاستهای مرتبط با لغو و بازگشت پول، تبلیغات، کیفیت، امنیت، سطح خدمترسانی، نوآوری و پشتیبانی را به خوبی آشکار میسازد. این پژوهش در تلاش است تا با تمرکز بر صنعت گردشگری، سیاستهای پیوندسازی پلتفرمهای فعال این حوزه را شناسایی کند و با ارائهی بینشهای مدیریتی و راهکارهای عملی، مالکان و ذینفعان پلتفرمها را در فرایند تصمیم گیری عقلایی که به سودآوری و حفظ توان رقابتی میانجامد، یاری رساند.

کلیدواژه ها:

قیمتگذاری ، پیوندسازی ، اثر شبکه ، گردشگری