رتبه بندی شبکه فروش با بهره گیری از ابزارهای هوشمند داده کاوی

نمایندگان شرکت های بیمه خط مقدم صنعت بیمه به شمار می آیند که چرخ صنعت بیمه را به حرکتدر می آورند. رتبه بندی نمایندگان صنعت بیمه می تواند در ایجاد انگیزه برای پیشرفت و توسعه آنان ازکانال تخصیص منابع و اعتبار توسط شرکت های بیمه گر موثر باشد. تاکنون رتبه بندی نمایندگان درشرکت های بیمه فقط با لحاظ کردن شاخص های محدود اعم از حق بیمه تولیدی و خسارت پرداختی ویا روش های ساده وزن دهی به صورت سنتی صورت می گرفت که به علت دامنه محدود و علمی نبودنآن، عادلانه و واقعی نبوده است. بنا به اهمیت موضوع و کاربردی بودن آن در صنعت بیمه در مقالهحاضر نمایندگان جنرال حقیقی یکی از شرکت های معتبر صنعت بیمه با ۳۲ متغیر کمی و کیفی درقالب ۵ شاخص با بهره گیری از روش ترکیبی تحلیل مولفه های اصلی- TOPSIS رتبه بندی می گردند. نتایج تحقیق نشان می دهد که شاخص مزیت فنی و فروش نمایندگان جنرال حقیقی اهمیت زیادی در رتبه بندی شبکه فروش دارد و از طرفی نمایندگان برتر دارای رتبه بالا از لحاظ شاخص های عدم مزیتنیز هستند.

کلیدواژه ها:

رتبه بندی ، شبکه فروش ، داده کاوی