تاثیر قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد توسعه محصول جدید: نقش میانجی گری دانش بازار و رسمیت فرآیند نوآوری : مورد مطالعه شرکت میهن

محققان و متخصصان به طور گسترده ای قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات را به عنوان ابزار رقابتی برای توسعه محصول جدید در نظر می گیرند. با این حال، دانش فعلی در مورد اینکه چگونه قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد توسعه محصول جدید تاثیر می گذارد نامشخص است، زیرا ادبیات موجود توضیحی برای چگونگی تاثیر دانش خارجی و فرآیندهای نوآوری داخلی بر رابطه «قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات - عملکرد توسعه محصول جدید» ارائه نکرده و یا به طور تجربی آزمایش نکرده است. بنابراین، این مطالعه با در نظر گرفتن دانش بازار به عنوان واسطه و رسمیت فرآیند نوآوری به عنوان تعدیل کننده، چگونگی تاثیر قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات بر عملکرد توسعه محصول جدید را به صورت تجربی بررسی کرد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری و تحلیل داده ها از نوع توصیفی- پیمایشی و مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری با روش PLS بود. نمونه شامل ۳۸۴ نفر از کارکنان شرکت میهن بود. داده ها با استفاده از تکنیک PLS-SEM تجزیه و تحلیل شد. یافته های پژوهش نشان داد قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات ارتباط مثبتی با کارایی توسعه محصول جدید و دانش بازار داشت اما ارتباطی با اثربخشی توسعه محصول نداشت. همچنین نتایج نشان داد رسمیت فرآیند نوآوری اثر قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات بر کارایی توسعه محصول جدید را تعدیل می کند. اما اثر قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات بر اثربخشی توسعه محصول جدید را تعدیل نمی کند.