تهدیدات اطلاعات شخصی در ارائه خدمات سلامت از راه دور : یک مرور سیستماتیک

مقدمه: پیاده سازی خدمات سلامت از راه دور برای ارائه مراقبت جامع از محدودیت ها و چالش ها مصون نیست. مسائل اخلاقی از جملهخطرات حریم خصوصی و امنیتی مهمی وجود دارد که می تواند بر سطح اعتماد و تمایل بیماران و ارائه دهندگان در پذیرش و استفاده ازآن تاثیر منفی بگذارد. لذا هدف این مطالعه، مروری بر تهدیدات اطلاعات شخصی در ارائه خدمات مراقبت سلامت از راه دور می باشد.روش پژوهش: در این مطالعه مروری، بررسی جامع متون در پایگاه های اطلاعاتی معتبر شامل پایگاه های داخلی: SID ، Magiran وIranmedex و خارجی: CINAHL ، ProQuest ، Ovid ، PubMed ، Scopus ، Science Direct ، Google Scholar بااستفاده از واژگان کلیدیی: Telehealth* ، Privacy Concerns ، Data security ، Health information و Data protection از ۱۷ فروردین الی ۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱ انجام گرفت. معیارهای ورود به مطالعه شامل: انتشار مقاله در بین سال های۲۰۱۷ تا ۲۰۲۲ ، دسترسی به متن کامل مقالات پژوهشی مرتبط با امنیت و حریم خصوصی در سلامت از راه دور، انتشار یافته به صورتفارسی و انگلیسی بود. در بررسی اولیه مطالعات، موارد تکراری حذف شد، سپس تمام متن مطالعات انتخاب شده توسط دو مرورگر به طورمستقل مورد با استفاده از ابزار گیفورد ارزیابی قرار گرفت.یافته ها: در جستجوی اولیه پایگاه های اطلاعاتی ۲۳۲۸ مطالعه شناسایی شد. پس از غربالگری عناوین و چکیده ها، ۹۷ متن کامل موردبررسی قرار گرفت که ۱۷ مطالعه معیارهای ورود را داشتند. از میان مطالعات وارد شده، تنها یک مطالعه در ایران و بقیه در کشورهایخارج انجام شده بودند. با بررسی مقالات، حریم خصوصی و امنیت شبکه های ارائهدهنده خدمات سلامت از راه دور، از مهمترین چالش هادر حفظ، دسترسی و انتقال اطلاعات شناسایی گردید. خطرات حفم حریم خصوصی شامل عدم کنترل بر جمع آوری، استفاده و اشتراکگذاری اطلاعات است. همچنین، بررسی ما نشان داد که از نظر امنیت و حریم خصوصی، ارائه خدمات سلامت از راه دور می تواند توسطعوامل مختلفی از قبیل: تهدید از جانب کاربران، تهدیدات مرتبط با سیستم سلامت از راه دور، مشکلات امنیتی شبکه خانگی، خدماتمراقبت از بیماران، شبکه اینترنت، فناوری ارائه سلامت از راه دور، ارائه دهندگان خدمات سلامت و مدیران شبکه مورد تهدید قرار گیرد.نتیجه گیری: با توجه به یافته های مطالعه، تهدیدات متعدد اطلاعات شخصی بیماران در حوزه ارائه خدمات مراقبت سلامت از راه دورمشخص گردید. بیماران، ارائه دهندگان و مدیران باید از این مسائل امنیتی و حفم حریم خصوصی آگاه باشند و در مورد نحوه مدیریتآنها راهنمایی داشته باشند . به دلیل اینکه جهت بهبود دسترسی، کیفیت و اثربخشی مراقبت سلامت از راه دور، مقررات موجود برایحفاظت قوی از حریم خصوصی و خطر برای کاربران کافی نیست . اقدامات سیاستگذاران برای تدوین مجموعه ای جامع از استانداردها ومقررات حفظ حریم خصوصی و امنیتی برای تمام اطلاعات شخصی بیماران در ارائه خدمات سلامت از راه دور مورد نیاز است.

کلیدواژه ها:

سلامت از راه دور ، حریم خصوصی ، امنیت ، اطلاعات سلامت