مروری بر بانکداری الکترونیکی

بانکداری الکترونیک شکل جدیدی از سیستم اطلاعاتی در بانکداری است که نحوه مشارکت مشتریان در فعالیت های مختلف در فضای مجازی با استفاده از اینترنت و تکنیک های جدید مبتنی بر وب را تغییر داده است با توجه به پویایی رقابتی و پیشرفت اخیر در سیستم مالی، تمامی بانک ها در حال انجام تحقیقات برای یافتن راه هایی برای افزایش و بهبود دسترسی و سودآوری مشتریان به منظور حفظ کنترل سهم بازار تعدادی اصلاحات را به منظور تغییر موقعیت صنعت مالی خود و افزایش عملکرد بانکی اجرا کرده اند. سهولت استفاده، دسترسی آسان و سرعت در ارائه خدمات از دیگر مزایای بانکداری الکترونیکی است که مشتریان را به صرف زمان کمتر در بانک ها سوق می دهد. بانک ها از نوآوری ها به عنوان متغیرهای استراتژیک قدرتمند برای پیشی گرفتن از هر نوع رقابت در تجارت خدمات مالی استفاده کرده اند، و آنها را به یک تکنیک عالی تبدیل می کند که به وسیله آن بانک ها می توانند عملکرد خود را در عین حفظ کارایی بازار خود افزایش دهند. بانک ها در طول سال ها محصولات و خدمات نوآورانه ای را معرفی کرده اند که همگی با هدف بهبود کارایی، اثربخشی و صرفه جویی در کار هستند.

کلیدواژه ها:

بانکداری ، بانکداری الکترونیک ، امور بانکی