عارضه یابی و تدوین برنامه راهبردی مرکز نگهداری از کودکان بی سرپرست و بدسرپرست

عارضه یابی سازمانی به معنای تشخیص نقاط قوت و ضعف ساختاری و عملیاتی برای تعیین شکاف بین عملکرد موجود و مطلوب، جهت نیل به سر منزل مقصود است، تا در محیطی که به سرعت در حال تغییر است، فرآیندهای موثر تعیین هدف و برنامه ریزی بکارگرفته شوند. در این پژوهش به منظور شناسایی وضع موجود مرکز نگهداری از کودکان بی سرپرست و بدسرپرست با ۳۵ نفر از مدیران ارشد، میانی، عملیاتی و متصدیان، مصاحبه های عمیق میدانی انجام شد و بعد از پیاده سازی مصاحبه ها، کدهای مربوط به نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید ها استخراج گردید. این نقاط با استفاده از ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و خارجی نمره گذاری و با استفاده از ماتریس سوات مورد تحلیل قرار گرفت. بررسی امتیازات مربوط به ماتریس عوامل داخلی (۲.۷) نشان داد که نقاط قوت مرکز نسبت به نقاط ضعف آن بیشتر بوده و مجموعه ی مدیران و کارکنان توانسته اند وضعیت قابل قبولی را ایجاد نمایند. مجموع امتیازات عوامل خارجی (۲.۵۶) بیان می دارد که بخشی از فرصت ها مورد بهره برداری قرار گرفته است، و نیز این مرکز توان قابل قبولی برای مقابله با تهدیدها و چالش ها را دارد. بررسی ماتریس همزمان عوامل داخلی و خارجی (۲.۵۶) نیز نشان داد که این مرکز باید در کوتاه مدت به حفظ وضع موجود فعالیت های خود ادامه داده و با استفاده از راهبردهای تهاجمی منابع خود را به سمت بازارهای جذاب، سرمایه گذاری منابع بیشتر و تحقیق و توسعه سوق دهد. در تحلیل ماتریس سوات، ۲۱ دسته راهبرد اصلی و ۱۴ راهبرد فرعی پیشنهاد شده است؛ که ۱۳ مورد از راهبردهای اصلی و ۹ مورد از راهبرد فرعی، تهاجمی است.

کلیدواژه ها:

عارضه یابی ، برنامه ریزی راهبردی ، مراکز نگهداری ، کودکان بی سرپرست و بدسرپرست