تاثیر ابعاد مدیریت دانش بر عملکرد تجاری شهرداری منطقه سه بندرعباس از دیدگاه کارکنان

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر ابعاد مدیریت دانش بر عملکرد تجاری شهرداری منطقه سه بندرعباس از دیدگاه کارکنان بود. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شهرداری منطقه سه بندرعباس بود. نمونه گیری به شیوه نمونه گیری در دسترس ۳۳۱ نفر تعیین گردید. جهت جمع آوری داده ها از سه پرسشنامه مدیریت دانش همتی (۱۳۸۹) و پرسشنامه استاندارد عملکرد تجاری هسو (۲۰۰۸) استفاده گردید. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون انجام گرفته است. نتایج نشان داد که بین مدیریت دانش و ابعاد آن با عملکرد تجاری شهرداری منطقه سه بندرعباس رابطه مثبت معنی داری وجود دارد. برای بررسی نقش پیش بینی کنندگی مدیریت دانش (متغیرهای مستقل) و عملکرد تجاری (متغیر وابسته) از رگرسیون چند متغیره استفاده شد. نتایج بیانگر آن بود که متغیر مدیریت دانش حدود ۷۱ درصد از تغییرات عملکرد تجاری را پیش بینی می کنند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عملکرد تجاری ، شهرداری ، بندرعباس.