بررسی رابطه مدیریت دانش و عملکرد شغلی کارکنان هلال احمر تهران در زمان بحران

مقدمه: در عصر حاضر مدیریت دانش بخشی ضروری از فعالیت های سازمان ها می باشد، که با اهداف کوتاه و بلندمدتآنها گره خورده است و بعنوان ابزاری برای ایجاد مزیت رقبتی بکار می رود. از اینرو هدف تحقیق حاضر بررسی رابطهمدیریت دانش بر عملکرد شغلی کارکنان هلال احمر تهران در زمان بحران بود.روش کار: روش تحقیق توصیفی و از توع همبستگی و به لحاظ هدف از نوع کاربردی و به لحاظ گردآوری داده ها از نوعپیمایشی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارمندان هلال احمر تهران به تعداد ۵۵۰ نفر بود که با توجه بهجدول مورگان ۲۲۵ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه های استاندارد عملکرد شغلیپاترسون ۱۹۹۲ با روایی و پایایی ۷۹ / ۰ و ۸۶ / ۰ و پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش نیومن و کنراد ۲۰۰۰ باروایی و پایایی ۸۲ / ۰ و ۸۹ / ۰ بود که در تحقیق حاضر پایایی پرسشنامه ها به ترتیب ۷۹۷ / ۰ و ۸۰۴ / ۰ توسط آزمونآلفای کرونباخ بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده از دو روش آماری توصیفی شامل (میانگین،واریانس، انحراف استاندارد، جداول و نمودارها) و از روش استنباطی شامل آزمون کولموگروف اسمیرنوف، آزمون ضریب -همبستگی در SPSS۲۶ استفاده شد.بحث و نتیجه گیری: یافته ها نشان داد که بین مدیریت دانش و مولفه های آن (ایجاد دانش، حفظ و نگهداری دانش،انتقال دانش، کاربرد دانش) با عملکرد شغلی کارکنان هلال احمر تهران رابطه مثبت معناداری در سطح ۰۵ / ۰ وجوددارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عملکرد شغلی ، هلال احمر ، تهران