رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی نیروی انتظامی  شهرستان ساری بود. این پژوهش از نظر روش گردآوری داده­ها « توصیفی» از نظر نوع «همبستگی» و از نظر هدف «کاربردی» بوده است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنا ن نیروی انتظامی شهرستان ساری بود که تعداد آن طبق آخرین آمار ۴۵۸ نفر بوده است. تعداد نمونه بر اساس جدول گرجسی و مورگان، ۲۰۷ نفر به­دست آمد. برای انتخاب نمونه­های تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی طبقه­ای استفاده گردید. ابزار گردآوری داده­ها در این تحقیق پرسشنامه رضایت شغلی گانون (۲۰۰۷)، پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر (۱۹۹۱) و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (OCBI) (۱۹۹۶) بوده است. تجزیه و تحلیل داده­های جمع­آوری شده، به دو روش توصیفی و استنباطی از طریق نرم افزار SPSS انجام شده است. یافته­ها: متغیر رضایت شغلی در پیش­بینی تفییرات رفتار شهروند سازمانی تقریبا بی­اثر بوده است. ضریب استاندارد شده تا برای متغیر تعهد سازمانی برابر با ۷۵۹/۰ بوده است. تغییرات تعهد سازمانی به طور معنی­دار و مستقیم تغییرات رفتار شهروند سازمانی را پیش­بینی کرد. در واقع این تعهد سازمانی هست که به صورت مستقیم در رفتار شهروند سازمانی کارکنان نیروی انتظامی شهرستان ساری موثر بوده است.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی