حکمرانی سازمانی و نقش آن در عملکرد کارکنان اداره کل بهزیستی استان خوزستان

پژوهش حاضر درپی یافتن پاسخ این پرسش است که شاخص های حکمرانی خوب در سازمان-های دولتی، بر عملکرد کارکنان اداره کل بهزیستی استان خوزستان سازمان تاثیری دارد یا خیر. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه مدیران و کارکنان اداره کل بهزیستی استان خوزستان شامل ۴۸۰ نفر است؛ و نمونه گیری با روش تصادفی ساده انجام شد. تعداد نمونه بااستفاده از جدول مورگان، ۲۱۴ نفر بدست آمد. همچنین محقق از پرسشنامه استاندارد استفاده کرده است. نتایج سوالات اصلی پژوهش نشان داد که شاخص های حکمرانی خوب مانند تقوای الهی، صداقت، وفاداری و تعهد، بر بهبود عملکرد سازمان تاثیر تاثیر دارد؛ و می توان گفت حکمرانی خوب، بر رضایتمندی ارباب رجوع نیز تاثیر مثبت و مستقیم دارد. همچنین هرقدر مدیران سازمان به سنجش و ارزیابی عملکرد کارکنان براساس شاخص های حکمرانی خوب توجه بیشتری نشان دهند، موجب شناسایی نقاط قوت و ضعف آنان و درنتیجه ارتقاء بهره وری سازمان می گردد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی خوب ، عملکرد مدیران ، تعالی سازمان.