بررسی ارتباط بین ابعاد زیبایی شناختی و رضایت از اماکن ورزشی شهر کرج با میانجیگریدلبستگی به مکان

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین ابعاد زیبایی شناختی و رضایت از اماکن ورزشی شهر کرج با میانجیگریدلبستگی به مکان بود.روش شناسی: این تحقیق از نظر نوع همبستگی، از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا میدانی بود. جامعه پژوهش شاملکاربران کلیه اماکن ورزشی (روباز و مسقف) شهر کرج در سال ۱۰۴۱ می باشد و نمونه آماری ۳۸۴ نفر که به صورت خوشه ای،چند مرحله ای و تصادفی از کل مناطق شهر تهران انتخاب و نظرخواهی شد. ابزار سنجش متغیرهای این پژوهش شاملپرسشنامه زیبایی شناختی سلیمانی ۱۳۹۱ ، دلبستگی به مکان رابکینسون و همکاران ۲۰۱۳ و رضایتمندی از مکان لیو همکاران ۲۰۱۲ بود. یافته ها: براساس تحلیل مسیر مشخص شد که زیبایی شناختی اماکن ورزشی با ضریب ۰/۷۶ درصد اثر مثبت و معناداری ۱۴/۷۸ بر رضایت از مکان دارد. زیبایی شناختی اماکن ورزشی با ضریب ۰/۷۹ درصد اثر مثبت و معناداری ۳۳/۵۲ بر کیفیت خدمات دارد. زیبایی شناختی اماکن ورزشی با ضریب ۰/۸۳ درصد اثر مثبت و معناداری ۳۷/۹۱ بر دلبستگی به مکان دارد. میانجی دلبستگی به مکان با ضریب ۰/۷۸ درصد اثر مثبت و معناداری ۳۹/۴۹ بر رضایت از مکان دارد، همچنین میانجی کیفیت خدمات با ضریب ۰/۶۱ درصد اثر مثبت و معناداری ۱۶/۴۸ بر رضایت از مکان دارد نتیجه گیری: به طور خلاصه نتیجه گیری می شود مدیران برای حفظ و رضایت مشتریان از مکان های ورزشی، لازم می باشد،همواره در محیط اماکن ورزشی از نظر زیبایی طرح های معماری، کیفیت در خدمات و ایجاد دلبستگی عاطفی در مشتریان،توجه لازم و اصولی داشته باشند.

کلیدواژه ها:

زیبایی شناختی ، رضایت از مکان ، دلبستگی به مکان ، اماکن ورزشی.