بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی بر قصد خرید با نقش میانجی اعتماد مشتری

این مطالعه با هدف بررسی تاثیر تبلیغات و بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی ، بازاریابی دیجیتال، بازار یابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید با نقش میانجی اعتماد مشتری انجام شده است . برای دستیابی به اهداف تحقیق از روش تحقیق کمی استفاده شده است . داده ها با استفاده از فرمول کوکران، از نمونه ای متشکل از ۳۹۷ خر یدا ر آنلاین فروشگاه بانی مد جمع آوری شد. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ، داده ها از طر یق پرسشنامه الکترونیکی جمع آوری شد. تجزیه و تحلیل های آمار ی با استفاده از نرم افزار ۳Smart PLS انجام شده است . یافته ها نشان می دهد که تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی با نقش میانجیگری اعتماد مشتری تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید دارد .

کلیدواژه ها:

تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی ، قصد خر ید ، اعتماد مشتری .