چارچوب جامع انتخاب ارائه دهندگان خدمات ابری (CSPs) با استفاده از رویکرد فراترکیب

امروزه صنعت جدید دنیای فناوری اطلاعات، رایانش ابری، موردتوجه بسیاری از سازمان­ها قرار گرفته است. به­طوری­که بسیاری از آن­ها تمایل دارند تا کسب وکار خود را با استفاده از خدمات منعطف ابر، چابک کنند. در حال حاضر تعداد ارائه­دهندگان خدمات ابری رو به فزونی است و هریک خدمات متنوعی را ارائه کرده و ادعا می کند که می تواند امکانات و تسهیلات زیادی در اختیار مشتریان قرار دهد. در همین راستا انتخاب مناسب­ترین ارائه­دهنده خدمات ابری بر مبنای معیارهای مطابق شرایط مصرف­کننده خدمات، یکی از مهم­ترین چالش­ها به حساب خواهد آمد. این پژوهش با تکیه بر مطالعات پیشین و با رویکرد فراترکیب به جستجوی جامع و نظام­مند پژوهش­های گذشته پرداخته، چارچوب جامعی از عوامل موثر بر انتخاب ارائه­دهندگان خدمات ابری شامل ۴ مقوله اصلی و ۱۰ زیرحوزه ارائه می­کند. سپس با بهره­گیری از نظرات خبرگان که به صورت هدفمند و روش گلوله برفی انتخاب شده­اند و با استفاده از روش اعتبارسنجی لاوشی، چارچوب نهایی می­شود. نوآوری این چارچوب جامعیت عوامل موثر بر انتخاب ارائه­دهندگان خدمات ابری است که به مشتریان این خدمات در انتخاب مناسب­ترین و بهترین ارائه­دهنده کمک می­کند.

کلیدواژه ها:

رایانش ابری ، ارائه دهنده خدمات ابری ، مشتری خدمات ابری ، فراترکیب