تحلیل نقش احساس امنیت اجتماعی برافزایش رضایتمندی گردشگران مطالعهموردی: شهرمشکین شهر

یکی از عوامل مهم و تاثیر گذار درصنعت گردشگری وجود امنیت و احساس امنیت در مقاصد گردشگری است که از شروطاولیه و بنیادین برای توسعه گردشگری محسوب می شود. از این رو تحقیق حاضر تلاش دارد مسئله ی امنیت و احساس امنیت اجتماعیدر صنعت گردشگری و تاثیر آن در ایجاد رضایتمندی گردشگران را مورد بررسی قرار دهد. سوال اصلی تحقیق این است که تاثیراثرات احساس امنیت اجماعی بر رضایتمندی گردشگران چگونه است؟ و همچنین عملکرد نیروی انتظامی بر افزایش احساس امنیتاجتماعی گردشگران چه تاثیری میگذارد؟ نوع تحقیق کاربردی و روش تحقیق توصیفی – تحلیلی می باشد. جامعه آماری تحقیقحاضر را طبق آمار سازمان میراث فرهنگی، گردشگران ورودی به شهر مشکین شهر تشکیل می دهد. تعداد گردشگران ورودی۶۵۶۰۹۰ نفر بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده با فرمول کوکران ۳۸۴ نفر از گردشگران برای جمع آوری اطلاعاتتحقیق انتخاب گردید. روش گردآوری اطلاعات، کتابخان های و میدانی با استفاده از ابزار (پرسشنامه و مشاهده) و روش تجزیه وتحلیل اطلاعات هم به صورت کی با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی ( ضریب همبستگی پیرسون، آزمون تی تک نمونه ای) صورت گرفته است. نتایج تحقیق نشان می دهد، بین رضایتمندی گردشگران و احساس امنیت اجتماعی با ضریب همبستگی ۰/۳۵۱ و سطح معناداری ۰/۹۹ رابطه معنا داری وجود دارد. همچنین نتایج مدل Amous نشان می دهد، از بین ابعاد احساس امنیت، عملکرد پلیس با مقدار اثر گذاری ۰/۱۹۹ بیشترین اثرات را بر روی رضای تمندی گردشگران را دارد

کلیدواژه ها:

احساس امنیت ، توسعه گردشگری ، رضایتمندی ، استان اردبیل