چالش های رهبری در سازمان های دولتی ایران

یکی از قابلیت های مهم رهبران، توانایی برقراری ارتباط با کارکنان و درک تفاوت های فرهنگی بین آنها در محیط های چند فرهنگی است. این قابلیت ها امروزه با عنوانهای "هوش عاطفی" و "هوش فرهنگی" مطرح می شود که می تواند پاسخگوی بسیاری از چالش های مهم رهبری در محیط های کاری چند فرهنگی باشد. از این رو، مقاله حاضر به بررسی تاثیر هوش عاطفی و فرهنگی بر رهبری تحول آفرین به عنوان سبک رهبری اثربخش می پردازد. داده های تحقیق، از ۱۵۳ نفر از مدیران شرکت های فعال در زمینه صادرات و واردات در گستره ۳ استان تهران، اصفهان و تبریز گردآوری شده است و برای سنجش هوش عاطفی و فرهنگی، علاوه بر نظر هر آزمودنی، دیدگاه دو نفر از همکاران وی نیز سنجیده شده است. بر اساس نتایج این مطالعه، در سازمان های با تنوع فرهنگی و جمعیت شناختی زیاد، مجهز بودن به هوش عاطفی و فرهنگی با استفاده از سبک رهبری تحول آفرین رابطه ای مثبت دارد. نتایج تحقیق حاضر می تواند در شناسایی ویژگی های مورد نیاز برای افرادی که در تعاملات چند فرهنگی درگیر هستند، به کار گرفته شود و مسیر جدیدی برای مطالعات دانشگاهی و تجربیات عملی در حوزه رهبری بگشاید.

کلیدواژه ها:

هوش عاطفی ، هوش فرهنگی ، رهبری تحول آفرین ، تنوع فرهنگی