Social Media Value Creation Practices and Interactivity of Electronic Word of Mouth Systems
سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: انگلیسی
مشاهده: 78
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JITM-15-2_006
تاریخ نمایه سازی: 29 خرداد 1402
چکیده مقاله:
The main drivers of value creation in a ‘brand community’ are social networking, community engagement, impression management, and brand use. Marketers are therefore interested in determining which factors affect the value creation practices. This study examines the impact of the Interactivity of Electronic Word of Mouth (EWOM) systems on value creation practices in a brand community, which in turn influences the loyalty of the customers. In this regard, a conceptual model was developed and tested by the researchers of the current study. The results indicate that perceptions of the users regarding the interactivity of EWOM systems, highly impact only three of the four value creation practices including community engagement practices, impression management practices, and brand use practices. Furthermore, the researchers found that collective value creation practices could significantly and directly enhance brand loyalty. Several theoretical contributions and managerial implications were also discussed
کلیدواژه ها:
نویسندگان
pir Mohammadiani
Assistant Prof., Department of Computer Engineering, University of Kurdistan, Sanandaj, Iran.
Abbasimehrb
Associate Prof., Department of Information Technology and Computer Engineering, Azarbaijan Shahid Madani University, Tabriz, Iran.
Malikc
Associate Prof., Department of Business Analytics, Texas A & M University – Commerce, Texas, USA.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :