تاثیر ارتباطات شفاف داخلی بر روابط کارکنان با میانجی گری عدم قطعیت محیطی و استراتژی های مقابله با استرس در اپیدمی کرونا

ارتباطات داخلی شفاف مفهومی است که از شفافیت سازمانی نشات می گیرد به در دسترس قرار دادن تمام اطلاعات از نظر قانونی قابل انتشار به کارکنان، چه مثبت و چه منفی ، ا شاره دارد. از این رو هدف ا صلی این پژوهش تاثیر ارتباطات شفاف سازمانی بر روابط کارکنان با میانجی گری عدم قطعیت محیطی و استراتژی های مقابله با استرس می باشد. پژوهش از نظر نوع هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است . جامعه آماری این پژوهش ۱۰۰۰ نفر از کارکنان تمام وقت با سطوح مختلف موقعیت های شغلی دانشگاه علوم پز شکی بیرجند بود که با ا ستفاده از فرمول کوکران حجم نمونه ۴۲۰ نفر به دست آمد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه ارتباطات شفاف جیانگ و من (۲۰۱۷)، پرسشنامه استراتژی مقابله ای لاتاک (۱۹۸۶) و لیتر (۱۹۹۱)، پرسشنامه عدم قطعیت درک شده از تغییر سازمانی رافرتی و گریفین (۲۰۰۶) و پر س شنامه روابط کارمند- سازمان هان و گورینگ (۱۹۹۹) بود. فر ضیه ها به روش مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار PLS و آزمون سوبل آزمون شدند. یافته ها نشان داد ارتباطات شفاف داخلی تاثیر معناداری برروابط کارمند-سازمان، استراتژی مقابله کنترل محور، استراتژی مقابله گریز محور و عدم قطعیت سازمانی دارد (۹۶/۱.(T› استراتژی مقابله کنترل محور بر عدم قطعیت تغییر سازمانی و روابط کارمند-سازمان تاثیر معناداری دارد(۹۶/۱.(T› ا ستراتژی مقابله گریز محور بر عدم قطعیت تغییر سازمانی تاثیر معناداری دارد(۹۶/۱(T› ولی پیش بینی می شد بر روابط کارمند- سازمان تاثیر معکوسی دا شته با شد که نتایج تاثیر مثبت را ن شان داد (۹۶/۱.(T› عدم قطعیت تغییر سازمانی بر روابط کارمند-سازمانی تاثیری نداشت (۹۶/۱.(T< همچنین یافته ها نشان داد استراتژی های مقابله ای نقش میانجی بر رابطه بین ارتباطات شفاف داخلی و روابط کارمند- سازمان دا شتند (۹۶/۱.(Z› ولی عدم قطعیت تغییر سازمانی بر رابطه بین ارتباطات شفاف داخلی و روابط کارمند- سازمان نقش میانجی ندا شت چون در این پژوهش ارتباط عدم قطعیت تغییر سازمانی و روابط کارمند-سازمان رد شده بود.

کلیدواژه ها:

ارتباطات داخلی ، ارتباطات تغییر ، کاهش عدم قطعیت ، مقابله ، رابطه کارمند - سازمان