کاربرد سامانه های هوش تجاری در بهبود و توسعه فرآیندهای نوآورانه سازمانها

امروزه این باور وجود دارد که سیستم های هوش تجاری (BI) به ابزاری ا ستراتژیک برای ر شد اقتصادی تبدیل شده اند و رقابت پذیری بسیاری از سازمان ها و توسعه نوآورانه آنها را تعیین می کنند. بطور نظری و همچنین عملی ن شان داده می شود که سیستم های هوش تجاری عمدتا برای: (الف) توسعه استراتژی ها و مدل های تجاری مدرن؛ (ب) منابع خلاقانه مزیت رقابتی؛ ج) ایجاد تحولات اساسی در سازمان ها؛ و (د) ادغام و توسعه کل اکوسیستم استفاده می شوند. متاسفانه، موضوع مولفه هایی که توسعه نوآورانه سازمان ها را بر اساس هوش تجاری تعیین می کنند، هنوز یک موضوع کمتر شناخته شده است. این مطالعه موضوع هوش تجاری را برر سی می کند و چارچوبی برای ارائه تو سعه نوآورانه مبتنی بر هوش تجاری در سازمان ها پی شنهاد می نماید. این چارچوب شامل چهار مولفه ا ست: (الف) ا ستراتژی دیجیتال و پ شتیبانی از مدیریت ار شد؛ (ب) زیر ساخت و ابزار هوش تجاری؛ ج) مخازن اطلاعات و دانش؛ و (د) فرهنگ سازمانی. این چارچوب با انجام ۱۵۰ مصاحبه مستقیم بین مالکان، مدیران ارشد و مدیران در شرکت های کوچک و متوسط مورد تایید اولیه قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، توسعه نوآورانه ، ICT ، سازمانها