شناخت رفتارهای مصرفی و تجربه نسل Z در گردشگری

نسل Z جدیدترین نسل نامگذاری شده است که دارای ویژگی های رفتاری بخصوصی می باشد. با اینکه این نسل در آیندهای نزدیک بزرگترین بازار تقاضای گردشگری را تشکیل می دهد، اما مطالعات کمی بر روی آنها انجام شده است . این مطالعه با هدف شناخت بهتر و آگاهی از رفتارهای رزرو و خرید محصولات گردشگری، رویکرد این نسل به مسائل پایداری، شناخت انگیزههای سفر و کانالهای تاثیرگذار برای تبلیغات گردشگری بر روی نسل Z انجام شده است . از نتایج به دست آمده می توان به اهمیت زیاد شبکه های اجتماعی بر پایه محتواهای تصویری، بازدید از مقاصد کمتر شناخته شده، آشنایی با فرهنگ های مختلف ، تجربه غذاهای محلی ، حمایت از کسب وکارهای نوآورانه در این صنعت و توجه به رفتارها و خریدهای پایدار توسط این نسل اشاره کرد. فعالان این صنعت می توانند با این اطلاعات از نسل Z برنامه ریزیها و استراتژیهای جدید و متفاوتی را اتخاذ کرده و خود را با این تغییر نسل همگام کنند، تا هم بقای خود را تضمین کرده و هم از رشد و توسعه برخوردار شوند.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، نسل z ، رفتارهای مصرفی