عوامل موثر بر هوش سازمانی در ادارات جهت ارتقای کارکنان در شهرداری ها

شهرداری ها از مهمترین نهادهایی هستند که بیشتر مراجعات مردمی را داشته و با وجود تنگناهای متعدد مالی و غیر مالی، بیشترین اقدامات عمرانی و اجرایی را در شهر به انجام می رسانند. با این وجود، در رده بندی میزان رضایت از دمات ارائه شده، بالاترین شکایت های مردمی را به خود اختصاص می دهند. برای رفع این مشکل، راهکارهای متعددی مورد توجه قرار گرفته است و از آن میان بیشترین تاکید بر افزایش میزان اثربخشی و کارآیی سازمان از طریق بهره مندی از طرفیت های داخلی به خصوص هوش سازمانی بوده است. هوش سازمانی معیار کمی برای کارآمدی سازمان در انتشار اطلاعات، تصمیم گیری و اجرا می باشد. سازمان ها برای حفظ حیات و کارکرد خود نیازمند کارکنان هوشمند می باشند تا بتوانند به نحو اثربخش تری به وظایف خود عمل کنند، از این رو، هدف این پژوهش بررسی تاثیر هوش سازمانی بر کارکنان می پردازیم.

کلیدواژه ها:

هوش سازمانی ، کارکنان شهرداری ، ارتقای کارکنان