بررسی تاثیر اعتماد بر نگرش مشتری و قصد خرید آنلاین(مطالعه موردی فروشگاه های اینترنتی منتخب در ایران)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: هفتمین همایش بین المللی مدیریت، روانشناسی و علوم انسانی با رویکرد توسعه پایدار
- کد COI اختصاصی: MPHCONF07_289
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 161
نویسندگان
کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، واحد علوم تحقیقات )واحدقزوین( ، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
چکیده
معمولا درتجارت الکترونیک و درمدیریت فروشگاه های اینترنتی مهمترین عاملی که صاحبان فروشگاه ها باید درنظر بگیرند ترغیب مشتری به خرید از فروشگاه است مدلهای زیادی در پژوهش های پیشین توسط محققان تدوین شده است که سعی برپیش بینی و تبیین قصد خرید مشتری دارند. این مدل ها معمولا متغیرهای اعتماد و ریسک درک شده را به عنوان دو عامل مهم تبیینکنندهی قصد خرید مشتری در نظر گرفته اند، اما تفاوت هایی درجایگاه و روابط بین این متغیرها و تاثیرآنها برهم درمدل های تدوین شده وجود دارد از جمله این تفاوت ها چگونگی رابطه اعتماد با ریسک درک شده و همچنین مستقیم و یا غیرمستقیم بودن رابطه اعتماد با قصد خرید است دراین پژوهش با بررسی تحقیقات پیشین مناسب ترین مدل درنظر گرفته شده و صحت روابط آن مورد آزمون قرار گرفتهاست. برای این کار با بررسی کامل ادبیات موضوع پرسشنامه ای منطبق با پرسشنامه های تحقیقات پیشین تدوین شد و بصورت الکترونیکی و تصادفی در اختیار بازدیدکنندگان ایرانی وبسایت های اینترنتی قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که اعتماد بر ریسک ادراک شده، قصد خرید به صورت آنلاین و نگرش مشتری در مورد خرید آنلاین تاثیر دارد.کلیدواژه ها
اعتماد، نگرش مشتری، قصد خرید، خرید آنلاین.مقالات مرتبط جدید
- ارائه مدل فرهنگ سازمانی نوآورانه در مدارس ابتدایی شهرستان نکا
- نقش فناوری آموزشی در یادگیری دانش آموزانمهری ترک معاون فن آوری آموزشگاه ملک الشعرا بهار
- بررسی عوامل موثر در افت تحصیلی و اختلال در یادگیری درس ریاضی
- والسماء ذات البروج والیوم الموعود وشاهد ومشهود»
- تلاقی طرح هندسی پیشرفته صور فلکی فیزیک کیهانی امام چهارم سلام الله علیه منتقم کربلا) و امام دوازدهم سلام الله علیه (منتقم کربلا) بر اساس آیات الهی پس والقرآن الحکیم انک لمن المرسلین علی صراط مستقیم و تلفیق منظم شمس و قمر و نجوم در سال ۱۳۹۹ و سال ۱۴۰۰
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.