تاثیر بانکداری دیجیتال بر عملکرد بانک و عملکرد مالی

ظهور تکنولوژی های جدید،تغییر در ترجیحات مشتریان،ترویج بانکداری باز وگسترش بازارهای مالی متنوع شرایط جدیدی را در عرصه اقتصاد جهانی شکل داده است .بانکداری دیجیتال یک روند جدیددر دنیای بانکداری است و موضوع قابل توجهی میباشد،زیرا به بهبود تصویر بانکها و برآوردن نیازهای متغیر مصرف کنندگان کمک میکند.پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بانکداری دیجیتال برعملکرد بانک انجام شده و به بررسی ادبیات موجود در مورد بانکداری دیجیتال به عنوان متغیرمستقل و عملکرد بانک به عنوان متغیروابسته پرداخته شده است .بانکداری دیجیتال تاثیرات مثبت و قابل توجهی بر افزایش عملکرد بانک دارد و نشان میدهدبانکداری دیجیتال با عملکرد بانک رابطه منفی دارد.

کلیدواژه ها:

دیجیتال ، عملیاتی ، مالی ، عملکرد