ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی تاثیر قاطعیت کلام بر ادراک قدرت برند و درگیری ذهنی مشتریان در شبکه های اجتماعی(مورد مطالعه: شعب بانک شهر)

محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت، اقتصاد و کارآفرینی، دوره: 3، شماره: 4
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 255

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1645202

شناسه ملی سند علمی:

JR_JMEK-3-4_006

تاریخ نمایه سازی: 12 اردیبهشت 1402

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر قاطعیت کلام بر ادراک قدرت برند و درگیری ذهنی مشتریان در شبکه های اجتماعی در میان مشتریان بانک شهر در شهر مشهد می باشد. روش پژوهش حاضر توصیفی-پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه ی مشتریان بانک شهر در شهر مشهد می باشد که تعداد آن ۳۰۴۶۸۹ نفر می باشد. بر اساس فرمول کوکران، در این پژوهش تعداد نمونه ۳۸۴ نفر در نظر گرفته که این تعداد با روش تصادفی ساده انتخاب شده است. جهت تحلیل داده ها پژوهش از دو روش آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. در آمار توصیفی از میانگین و درصد فراوانی برای ویژگی های جمعیت شناسی استفاده گردیده است. در این پژوهش بعد از روش آمار توصیفی به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد و با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی پرسشنامه و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات مورد نیاز برای انجام آزمون از نرم افزار آماری SmartPLS۴ و SPSS استفاده شده است. نتایج حاکی از آنست که قاطعیت کلام بر ادراک قدرت برند در شبکه های اجتماعی در میان مشتریان بانک شهر تاثیر مثبت و معناداری دارد. و همچنین، قاطعیت کلام بر درگیری ذهنی مشتریان در شبکه های اجتماعی در میان مشتریان بانک شهر تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سعید اصغری

کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی خردگرایان مطهر، مشهد، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Aminian, Moqdad, Bagheri, Seyyed Mohammad, Rooh El Amini, Mehdi. (۱۴۰۰). ...
  • Arora, A., Shivam. Kandpal, C., Aswani, R,. Dwivedi, Y. (۲۰۱۹). ...
  • Batra, R., & Keller, K. L. (۲۰۱۶).Integrating marketing communications: Newfindings, ...
  • Blandtab Sobhani, Sadaf; Bastam, Hadi and Zabihi, Mohammad Reza. (۲۰۱۷). ...
  • Cambridge (۲۰۲۰). Cambridge Dictionary. Retrieved on April ۴, ۲۰۲۰ from ...
  • Chen, S.C., Lin, C.P., ۲۰۱۵. The impact of customer experience ...
  • Chen, Shih-Chih, Chieh-PengLin(۲۰۱۹) Understanding the effect of social media marketing ...
  • Choi, K. S. cho, w.h.lee,h., & kim, c.(۲۰۰۹). The relationships ...
  • Ebrahimi, Ali, (۲۰۱۲), Acquaintance with top social networks, Tehran, third ...
  • Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., ...
  • Haron S., Roth, M. S., Madden, T. J., & Hudson, ...
  • Henseler, J., Christian M. Ringle., Sarstedt ,M.(۲۰۱۵) A new criterion ...
  • Hollebeek, L. D., & Macky, K. (۲۰۱۹). Digital content marketing's ...
  • Keshtidar, Mohammad, Modi, Daud, Ghasemi, Nazanin. (۲۰۱۹). Analyzing the communication ...
  • Khaleghi, Atefe, Moini, Hossein, Jamipour, Mona. (۲۰۱۸). Identify and rank ...
  • Lee, D., Hosanagar, K., & Nair, H. S. (۲۰۱۸). Advertising ...
  • Mochon, D., Johnson, K., Schwartz, J., & Ariely, D. (۲۰۱۸). ...
  • Moe, W. W., & Ratchford, B. T. (۲۰۱۸). How the ...
  • Mousavi, Seyed Alireza and Kanare Fard, Maryam. (۲۰۱۳). The effect ...
  • Pezzuti, T., Leonhardt, J. M., & Warren, C. (۲۰۲۱). Certainty ...
  • Shirkhodai, Maitham; Shahi, beloved; Nejat, Sohail and Mahmoudi Nesab, Sahar. ...
  • Toor Areeba, Mudassir Husnain, Talha Hussain(۲۰۱۷), The Impact of Social ...
  • Yangjuan Hu(۲۰۲۰) When luxury brands meet China: The effect of ...
  • Zedan Yehia Salem, M (۲۰۱۶). Factors Affecting Consumer Attitudes, Intentions ...
    • نمایش کامل مراجع