بررسی تاثیر نگرشهای شغلی و هوش هیجانی بر عملکرد سازمان مورد مطالعه: بانک سپه استانخوزستان)

پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق در زمره تحقیقات توصیفی پیمایشی قرار می گیرد. اطلاعات به روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده است. دادههای تحقیق با استفاده از پرسشنامه تلفیق شده استاندارد نگرش شغلی تو و همکاران (۲۰۱۵) هوش هیجانی برادبری و گریوز (۲۰۰۵) و پرسشنامه عملکرد استاندارد اوسی و همکاران (۲۰۱۶ در قالب مقیاس لیکرت جمع آوری شده است. حجم نمونه در این پژوهش کارکنان بانک سپه استان خوزستان به تعداد ۳۰۰ نفر بوده است که با استفاده از جدول مورگان تعیین شد برای تجزیه و تحلیل استنباطی داده های تحقیق و به منظور بررسی تاثیر همزمان چند متغیر مستقل بر متغیر وابسته از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار اسمارت پی ال اس (PLS) استفاده شده است به دلیل کم بودن حجم نمونه آماری و پیچیده بودن مدل تعداد زیاد سازهها از نرم افزار ۴SmartPLS استفاده شده است. نتایج نشان داد که نگرش شغلی بر عملکرد سازمانی کارکنان با آماره تی ۷/۵۳۱ و ضریب مسیر ۶۵۱ و هوش هیجانی بر عملکرد سازمانی با آماره تی ۴٬۲۷۹ و ضریب معنی داری ۰۳۴۸ تاثیر مثبت و معنی داری دارند نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت و معنی دار نگرش شغلی و هوش هیجانی بر عملکرد سازمانی است.

کلیدواژه ها:

نگرش شغلی ، هوش هیجانی ، عملکرد سازمانی ، بانک سپه خوزستان