ساخت و استانداردسازی مقیاس سکوت سازمانی در دستگاه های اجرایی استان قزوین

هدف این پژوهش، ساخت مقیاس سکوت سازمانی بر اساس ادراک کارکنان شاغل در دستگاه های اجرایی استان قزوین است. نمونه پژوهش در مرحله اول با روش نمونه گیری طبقه ای و مرحله دوم از نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. بدین منظور مقیاس سکوت سازمانی شامل ۳۸ گویه تهیه شد. الگوی مفهومی بر اساس مطالعات تطبیقی و روش دلفی مشتمل بر ۵ سازه و در مجموع ۳۶ گویه به دست آمد. شاخص CVR در تمامی سوالات، بیش از مقدار ۰/۶۲ و شاخص CVI کل پرسشنامه نیز ۰/۸۸ به دست آمد. نتایج تحلیل عاملی اکتشافی نیز ساختار ریاضی مدل عاملی را تایید کرد. مقدار شاخص KMO برابر ۰/۸۶۶ و آزمون بارتلت به لحاظ آماری، معنی دار بود. تحلیل عاملی مقیاس نشان داد که گویه های ارزیابی به ۵ عامل خوشه بندی می شوند که ۸۲/۴۸ درصد از کل واریانس را تشکیل می دهند که به ترتیب به عنوان عوامل فردی، اداری، فرهنگ سازمانی، همکاران و گروه های متحد فشار نامگذاری شده اند. علاوه بر آن به منظور آزمون مقیاس، تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول و دوم نیز انجام گرفت. همچنین مقادیر آلفای کرونباخ از ۰/۹۴ تا ۰/۹۹ متغیر بود. مقادیر نشان داد که مقیاس، روایی و پایایی دارد. با توجه به این که پرسشنامه حاصل از گویه های موثر بر سکوت سازمانی، مورد تایید قرارگرفت، لذا می توان از این پرسشنامه جهت ارتقاء بهره وری نیروی انسانی و بهبود سطح رضایتمندی کارکنان در دستگاه های اجرایی استفاده کرد.

کلیدواژه ها:

سکوت ، سکوت سازمانی ، کارکنان دستگاه های اجرایی ، روایی ، پایایی