شناسایی و معرفی شاخص های موثر بر عملکرد پروژه های عمرانی شهرداری شیراز با استفاده از مدل های تعالی سازمانی و سیستم های ارزیابی عملکرد

هدف این مقاله یافتن شاخص های موثر بر عملکرد پروژه های عمرانی شهرداری شیراز می باشد که با استفاده از ادبیات تحقیق ، مطالعات کتابخانه ای و میدانی و استفاده از مصاحبه و تشکیل جلسات با کارشناسان و محققین مرتبط ، ابتدا مدل های تعالی سازمانی و مدل های تعالی و همچنین روش ها و مدلهای ارزیابی عملکرد سازمانی بررسی گردید . سپس با بهره گیری از دیدگاه خبرگان این حوزه (صنعت عمران که شامل مدیران پروژه ها ، روسای کارگاه و مدیران و کارشناس ستادی) بوسیله پرسشنامه شاخص های اساسی استخراج و اولویت بندی گردید و در ادامه با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) ، معیارهای استخراج شده از مدلهای تعالی در مقایسه زوجی با جنبه ها و شاخص های عملکردی اولویت بندی و وزن دهی گردید در انتها نیز روش رتبه بندی و بررسی عملکرد پروژه ها با استفاده از شاخص های تعیین شده در تحقیق آورده شده است .

کلیدواژه ها:

شاخص عملکرد ، تعالی سازمانی ، ارزیابی عملکرد