بررسی عوامل اثربخش بر رضایتمندی کارکنان از مسیر پیشرفت شغلی و ارائه راهکارهایی جهت بهبود روند آنمطالعه موردی : شرکت توزیع برق استان آذربایجان غربی

هدف اصلی این پژوهش بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی کارشناسان شرکت توزیع برق استان آذربایجان غربی مانندمیزان مشارکت، فرصت های مساوی برای تصدی پست های خالی، برنامه های آموزشی مناسب با الگوی خدمتی و تطابقبین الگوی خدمتی ایده آل کارشناسان و فرهنگ دوران خدمت شرکت را در فرآیند برنامه ریزی دوران خدمت از مسیرپیشرفت شغلی مورد بررسی قرار داده و ارائه راهکارهایی جهت بهبود آن می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، نوعتحقیق کاربردی و از حیث ماهیت روش تحقیق پیمایشی که از عامترین نوع تحقیقات اجتماعی است استفاده شده است.به علاوه این تحقیق از لحاظ نوع نظارت و درجه کنترل پژوهشی میدانی میباشد. جامعه آماری این پژوهش عبارت استاز کارشناسان بخش شغلی ۳۰ هزار شرکت توزیع برق استان آذربایجان غربی که در مجموع از ۱۹۱ نفر تشکیل شده استو از نظر نوع تقسیم بندی جامعه آماری به دو صورت متناهی و نامتناهی نامگذاری شده است. برای تعیین حجم نمونهاصلی، از آنجا که میانگین و انحراف معیار جامعه آماری نامعلوم بود. از روش تخصیص اپتیمم استفاده کرده ایم. براینمونه گیری از روش تخصیص متناسب استفاده شده است. در این روش ابتدا جامعه آماری )توده( باتوجه به معاونت هایشرکت توزیع برق استان آذربایجان غربی تقسیم شده و در هریک از دسته ها نمونه گیری جداگانه به صورت تصادفی سادهانجام میگیرد. پرسشنامه مورد استفاده در این تحقیق که از نوع پرسشنامه های بی نام و با سوالات پنج جوابی)براساس طیف لیکرت( شامل ۳۷ سوال می باشد. پرسشنامه های پژوهش تجزیه و تحلیل شده و پس از آن ارتباط بین متغیرهایهریک از فرضیات و متغیرهای مستقل و وابسته این پژوهش، به وسیله آزمون کای دو و آزمون فریدمن بررسی شده است.در پژوهش حاضر، نتایج نشان میدهد؛ بین متغیرهای عدم مشارکت کارشناسان در مسیر پیشرفت شغلی و رضایت ازکارارتباط معنی داری وجود دارد، و عدم وجود فرصت های مساوی برای همه کارشناسان واجد شرایط برای پست هایبلاتصدی و عدم رضایت از کار ارتباط معنی داری وجود دارد. همچنین نتایج تحقیق نشان داد، عدم تدارک برنامه هایآموزشی متناسب با الگوی خدمتی ایده آل کارشناسان توسط شرکت با عدم رضایت از کار ارتباط ندارد؛ و عدم تطابق بینالگوی خدمتی ایده آل کارشناسان و فرهنگ دوران خدمت شرکت، با عدم رضایت آنها از کار ارتباطی ندارد

کلیدواژه ها:

رضایت مندی کارکنان ، مسیر پیشرفت شغلی ، شرکت توزیع برق استان آذربایجان غربی