بررسی مولفه های موثر بر وفاداری کارکنان (مطالعه موردی: کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی بوئین زهرا)

از جمله عوامل موثر در کسب مزیت رقابتی سازمان ها وجود نیروی انسانی ورزیده و متخصص و مشتاق است که لازمه ی بقای سازمان بوده و سعی سازمان ها در بخش های مدیریت منابع انسانی بر جذب، تعامل و حفظ این گونه کارکنان است. امروزه عامل انسانی و نقش منحصر به فرد آن به منزله یک منبع استراتژیک، طراح ومجری نظام ها و فراگردهای سازمانی، از اهمیت و جایگاه والاتری نسبت به گذشته برخوردار شده است، به طوری که در تفکر سازمانی پیشرفته از انسان به مثابه مهمترین منبع و دارائی یا به تعبیری مهمترین منبع تولید هر سازمان یاد می شود. بدون شک عامل منابع انسانی مهمترین و به تعبیری عامل استراتژیک در چرخه ی تولید و خدمات رسانی است. لذا با توجه به تاثیر بسزای وفاداری سازمانی بر بهبود عملکرد سازمان و بهره وری کارکنان، پژوهش حاضر به شناسایی عوامل موثر بر وفاداری سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد بوئین زهرا پرداخته است. در این تحقیق، داده های مورد نیاز پژوهش از طریق توزیع پرسشنامه ای ساختار یافته میان نمونه ای ۴۰ نفری از کارکنان جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون های همبستگی و رگرسیون و با کمک نرم افزار SPSS انجام شد. نتایج نشان داد که پنج عامل تحقیق بر وفاداری سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد بوئین زهرا تاثیر دارند و عامل عدالت سازمانی نیز بیشترین تاثیر را بر وفاداری سازمانی دارد.

کلیدواژه ها:

وفاداری سازمانی ، دانشگاه آزاد ، سیستم حقوق و دستمزد ، عدالت سازمانی ، مشارکت اجتماعی ، محیط معنوی ، امنیت شغلی