بررسی تاثیر نوع کاربر بر رفتار خرید وی در شبکه های اجتماعی مجازی

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نوع کاربر بر رفتار خرید وی در شبکه های اجتماعی مجازی، انجام و پرسشنامه پژوهشگر ساخته، با پایایی ۰/۹۱ در اختیار ۲۰۰۰ نفر از کاربران ایلامی شبکه اجتماعی فیسبوک و عضو در تاپیک بر و بچه های ایلام به روش تصادفی ساده قرارگرفته است .زیرساختهای ضعیف اینترنت در ایران -با توجه به محروم بودن شهر ایلام از جهت امکانات بخصوص امکانات ICT -و همچنین محدودیت دسترسی به شبکه های اجتماعی آنلاین از جمله فیسبوک و توییتر، پژوهشگر را بر آن داشت تا در این زمینه کند و کاو نماید. همچنین با توجه به اهمیت فیسبوک در بازاریابی و تاکید پژوهشگران پیشین بر این نکته، فیسبوک به عنوان جامعه مورد پژوهش انتخاب گردید. نتایج پژوهش نشان داد که نوع کاربر((r=۰/۸۷ اثر مثبت و معناداری بر رفتار خرید وی، بعنوان مصرف کننده آنلاین، دارد. نتایج این پژوهش می تواند مدیران شرکتهای بزرگ و کوچک و بازاریابان را به سمت شبکه های اجتماعی و شناسایی کاربرانی که سهم بسزایی در جذب مشتری دارند سوق دهد. به پژوهشگران پیشنهاد می گردد با توجه به اینکه پدیده دهان به دهان در شبکه های اجتماعی مجازی، تاثیر مهمی در روند تصمیم گیری کاربران اینگونه شبکه ها دارد به بررسی تاثیر این مولفه بر رفتار خرید مصرف کنندگان مجازی بپردازند.

کلیدواژه ها:

رفتار مصرف کننده ، فیسبوک ، نوع کاربر ، شبکه های اجتماعی مجازی.