تاثیر مدیریت دانش،یادگیری سازمانی و تنوع نیروی کاربر عملکرد سازمان های دولتی

واضح است که مجموعه تلاش های صورت گرفته در یک سازمان در عملکرد سازمانی منعکس شده و بهبود عملکرد از جمله مهم ترین اهداف هر سازمانی محسوب می شود.به همین خاطر، اغلب سازمان ها با استفاده از ابزارها و سازوکارهای گوناگون سعی در بهبود عملکرد خود دارند.در این پژوهش به بررسی تاثیر مدیریت دانش،یادگیری سازمانی و تنوع نیروی کار بر عملکرد سازمان های دولتی پرداخته شد. جامعه ی آماری پژوهش کلیه کارکنان شعب بانک ملی استان بوشهر به تعداد۳۹۸می باشد. حجم نمونه ی آماری از طریق تخمین فرمول کوکران۱۹۶نفر از کارکنان شعب بانک ملی استان بوشهر معین شد.پس از گردآوری داده ها برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار آماری PLS و معادلات ساختاری SEM استفاده شد.روش نمونه گیری مورد استفاده، نمونه گیری تصادفی ساده بود.پرسشنامه مدیریت دانش اقتباس شده از لی و همکاران (۲۰۰۴) ،پرسشنامه یادگیری سازمانی از نیفه (۲۰۰۱)،پرسشنامه تنوع نیروی کار از السعید(۲۰۱۲) و پرسشنامه عملکرد سازمانی از مالتیک (۲۰۱۵) استفاده شد.نتایج پژوهش نشان می دهد مدیریت دانش،یادگیری سازمانی و تنوع نیروی کار بر عملکرد سازمان های دولتی تاثیر مثبت و معناداری دارد

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، یادگیری سازمانی ، تنوع نیروی کار ، عملکرد ، عملکرد سازمان سازمان های دولتی.