نقش ارتباطی بین مدیریت و رهبری در عملکرد مدیریت شهری

بر اساس تحقیقات انجام شده توسط صاحب نظران دررابطه بین متغیرهای رویکرد فرهنگ سازمان وعملکرد واحد کسب وکار نتایج پژوهش به این صورت است که رویکردهای فرهنگی سازگاری وموفقیت محور با عملکرد رابطه مثبت دارد. رهبری تحول آفرین ورویکرد انسانی رابطه مثبت غیر مستقیم برعملکرد از طریق رویکرد موفقیت محوردارد. مدیریت عملکرد نیز مانند فرایند کنترل آماری به مدیران یاد میدهد که در تلاشهایشان برای بهبود عملکرد، بیشترسیستماتیک باشند. این روش براساس استفاده ازروانشناسی رفتاری به ویژه اصل تقویت مثبت شکل گیری رفتار وبازخورد قراردارد. هرمدیر باید طرحهایی را برای بهبود عملکرد ارائه کند وبه طور منظم به این پیشرفت ها وبهبودها پاداش دهد. مدیران کارآمدبه گونه ای ازمنابع سازمان استفاده میکنند که هم ستاده سازمانی وهم رضایت کارکنانی که وظایف راانجام می دهنددرسطح بالا باشد. این توجه دوگانه با عملکردورضایت، موضوع اساسی درمحیط کارامروزی است. از لحاظ عملکرد، دومعیار درشکل نشان داده شده است. اثربخشی عملکرد مقیاس اندازه گیری ستاده شغل یاتحقق هدف است. بازدهی عملکرد، مقیاس اندازه گیری هزینه منابع برای دستیابی به هدف است.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: رهیری ، مدیریت ، سازمان ، مدیریت شهری.