بررسی تاثیر اثربخشی و کارایی فناوری اطلاعات و سامانه های نوین در وصول مالیات

هدف این پژوهش بررسی تاثیر اثربخشی و کارایی فناوری اطلاعات و سامانه های نوین در وصول مالیات میباشد. در دو دهه اخیر بهره گیری از فناوری اطلاعات، به صورت چشمگیری در عرصه های مختلف افزایش یافته است. بطوری که توسعه فناوری اطلاعات شغل های مختلف و جدیدی را بوجود آورده است. تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین فناوری اطلاعات و کارایی وصول مالیات از مودیان در اداره کل امور مالیاتی کهگیلویه و بویراحمد و فارس انجام شده است. این تحقیقات از نوع تحقیقات همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه کارشناسان اداره کل امور مالیاتی کهگیلویه و بویراحمد و فارس تشکل دادند. نمونه آماری به روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از جدول مورگان ۱۸۰نفر انتخاب شد. برای گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه محقق ساخته مربوط به کاربرد فناوری اطلاعات و کارایی وصول مالیات استفاده شد. پرسشنامه فناوری اطلاعات متشکل از سه مولفه دسترس پذیری، سهولت کاربرد و سودمندی و پرسشنامه کارایی وصول مالیات متشکل از سه مولفه به صرفه بودن، تحقق اهداف و رضایت مشتری بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگیپیرسون و تحلیل رگرسیون گام به گام استفاده شد. نتایج نشان داد که فناوری اطلاعات و مولفه های دسترس پذیری، سهولت کاربرد و سودمندی با کارایی وصول مالیات رابطه همبستگی مثبت معناداری دارد. نتایج تحلیل رگرسیون گام به گام نشان داد که فناوری اطلاعات و دو مولفه دسترس پذیری و سودمندی تغییرات کارایی وصول مالیات را می توانند به خوبی پیش بینی و تبیین نمایند. ولی مولفه سهولت کاربرد نمیتواند تغییرات کارایی وصول مالیات را پیش بینی کند. به عنوان نتیجه هر چه میزان استفاده از فناوری اطلاعات در اداره امور مالیاتی مورد مطالعه (کهگیلویه و بویر احمد و فارس)بیشتر شود، کارایی وصول مالیات افزایش می یابد ولی این تغییرات تحت تاثیر ظهور هرساله فناوری اطلاعات کهگیلویه و بویراحمد و فارس تجدید و آشنایی کار با آنها قرار می گیرد.

کلیدواژه ها:

کاربرد فناوری اطلاعات ، کارشناسان و مودیان اداره امور مالیاتی کهگیلویه و بویراحمد و فارس ، سامانه های نوین