بررسی امکان به کارگیری مدل بازاریابی ۴Pدر کتابخانه های دانشگاهی: مطالعه موردی کتابخانه های دانشگاه شهید چمران

پژوهش حاضر با هدف بررسی امکان به­کارگیری مدل بازاریابی ۴P در کتابخانه­های دانشگاه شهید چمران انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی و روش اجرای آن پیمایشی است. در این پژوهش، برای گردآوری داده­ها از پرسشنامه مبتنی بر پژوهش بصیریان جهرمی (۱۳۸۷) استفاده شد.جامعه پژوهش، شامل ۳۸ نفر از مدیران و کتابداران کتابخانه­های دانشگاه شهید چمران در سال ۱۳۹۰ بودند. برای تحلیل داده­ها از آمار توصیفی و آزمون فریدمن استفاده گردید. یافته­های پژوهش نشان داد که میزان آشنایی مدیران و کتابداران کتابخانه­های دانشگاه شهید چمران با مفهوم بازاریابی در کتابخانه­ها در سطح «نسبتا متوسط» است. نیمی از مدیران و کتابداران این کتابخانه­ها با ضرورت وجود واحدی مجزا تحت عنوان واحد بازاریابی در کتابخانه­های دانشگاهی اعلام مخالفت نمودند. در کتابخانه­های دانشگاه شهید چمران، توجه به ارائه­ی «محصول»، توجه به «بها»، توجه به «فعالیت­های تشویقی و ترغیبی» و در نهایت، توجه به «مکان» به ترتیب اولویت­های اول تا چهارم را به خود اختصاص دادند. در مجموع، این نتایج گویای امکان­پذیر بودن استفاده از مدل بازاریابی ۴P در این کتابخانه­هاست.

کلیدواژه ها:

مدیران ، کتابداران ، کتابخانه های دانشگاهی ، مدل های بازاریابی ، مدل بازاریابی ۴P