بررسی تاثیر عدالت مراوده ای بر افزایش تعهد سازمانی با نقش میانجی ارزش خدمات عمومی
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 384
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
BEACONF03_135
تاریخ نمایه سازی: 30 آبان 1401
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر عدالت مراوده ای بر تعهد سازمانی کارکنان با تاکید بر نقش میانجی ارزش خدمات عمومی است. پژوهش حاضر از لحاظ ماهیت مساله و هدف کاربردی میباشد و از لحاظ روش توصیفی علی به شمار میرود. جامعه آماری تحقیق کارکنان شرکت توزیع منطقه ای برق تهران است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی و فرمول کوکران تعداد ۳۲۲ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات،پرسشنامه های استاندارد عدالت سازمانی، تعهد سازمانی، ارزش خدمات عمومی میباشد که به دلیل احتمال عدم بازگردانده شدن تمام پرسشنامه ها، تعداد ۳۵۰پرسشنامه توزیع گردید. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از روش معادلات نرم افزارهای SPSS صورت پذیرفت. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که عدالت مراوده ای به طور مستقیم و از طریق ارزش خدمات عمومی نیز بر تعهد سازمانی کارکنان تاثیر گذار میباشد و اثر افزاینده بر تعهد سازمانی خواهد داشت .
کلیدواژه ها:
نویسندگان
ماشاالله ولیخانی دهاقانی
استادیار گروه مدیریت دولتی ، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد تهران جنوب، تهران ایران
زهره ملکی
دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی ، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد علوم و تحقیقات، تهران ، ایران