تاثیر ابعاد ۳ گانه رسانه اجتماعی بر وفاداری و تصویر برند

این مطالعه به دنبال بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی (تبلیغ شفاهی الکترونیکی، جامعه آنلاین و تبلیغات آنلاین) .تصویر و وفاداری برند در نسل مجازی در ایران است. روش نمونه گیری به کار گرفته شده، نمونه گیری هدفمند بود. در مجموع ۱۵۰ پاسخ دهنده در محدوده سنی ۲۳ تا ۳۰ سال به عنوان نمونه درگیر با برند ال سی من انتخاب شدند. با استفاده از مدل رگرسیون چندگانه با نرم افزار پی ال اس در تجزیه و تحلیل داده ها، این مطالعه ثابت کرد که تبلیغ شفاهی الکترونیکی نه تنها بر تصویر برند، بلکه بر وفاداری به برند نیز تاثیر مثبت و معناداری دارد. علاوه بر این، جامعه آنلاین نیز به طور مثبت و قابل توجهی بر تصویر برند و وفاداری به برند تاثیر می گذارد. به همین ترتیب، تبلیغات آنلاین بر تصویر برند و وفاداری به برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. یافته های این پژوهش نشان داد که تمامی فرضیههای پیشنهادی به خوبی پذیرفته شده اند.

کلیدواژه ها:

ابعاد ۳ گانه رسانه اجتماعی ، وفاداری ، تصویر برند