رابطه حمایت سازمانی و تعهد سازمانی و نقش آن در شهرداری تهران

بیشتر نظر یه پردازان و محققان بر این نکته توافق دارند که موفقیت هر سازمان ی تا حد زیادی به دلبستگی، وفاداری و تعهد کارمندان آن بستگی دارد. عوامل مذکور از یکسو به حل مشکلاتی مانند کم کاری، غیبت، جابه جا یی و ترک سازمان کمک می کند و از سوی دیگر با تقویت انگیزش درونی کارمندان در جهت تلاش بیشتر و بالا بردن کیفیت کار، زمینه مساعدی برای افزایش کارایی ور و بالابردن بهره ی فراهم میسازد. از این رو عملکرد مطلوب و رضایتبخش یا سازمان تا اندازه متاثر از وضعیت و جوی است که در آن کارمندان به سازمان علاقه دارند، برا ی اهداف سازمان اهمیت و ارزش قائل هستند، خود را جز یئ از سازمان میدانند و دربرابر آن احساس مسئولیت و تعهد میکنند. سطح بالای حمات سازمانی ادراک شده در میان کارمندا ن نشان دهنده این است که کارمندان باور دارند سازمان در موقعیتهای مختلف از آن حمایت می کند، از عملکرد خوب ها آن دفاع می کند و به تلاشی که می کنند پاداش می دهد. چنین باور و اعتقاد ی موجب میشود کارمندان به برخورد مناسب سازمان واکنش نشان دهند و در صدد جبران برآیند.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: حمایت سازمانی ، تعهد سازمانی ، شهرداری تهران.