ارزیابی خدمات زیرساختی و محتوایی گردشگری و زیارت در ایام نوروز
محل انتشار: سومین کنفرانس ملی مدیریت و صنعت گردشگری
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 348
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCMMS03_003
تاریخ نمایه سازی: 4 آبان 1401
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر شناسایی ویژگی های زیارتی، اقامتی، خدماتی و اقتصادی و بررسی رفتارهای اقتصادی و اجتماعی و میزان رضایتمندی از خدمات شهری زائرین و شهروندان پیرامون حرم مطهر رضوی در نوروز ۱۴۰۱ است. روش پژوهش پیمایش بوده و در آن حدود ۱۶۰۰ پرسشنامه در بین زائران و شهروندان تکمیل گردید. ابزار پژوهش مشتمل بر پرسش های جمعیت شناختی، زیارتی، اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و همچنین خدمات شهری است. برای نیل به ابزار پژوهش اهداف و انتظارات شهرداری ثامن مد نظر بوده ولی در عین حال با مرور پیشینه ها و مبانی نظری ابزار مناسب طراحی شده است. داده ها با کمک نرم افزارهای آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و یافته های کلیدی نشان می دهد؛ اغلب زائران از استان های تهران، اصفهان و شهرهای خراسان رضوی بیشتر آنها سالی یکبار، به همراه خانواده، با خودروی خود به مشهد سفر کرده و در هتل آپارتمان و منزل اقوام اقامت دارند. شهروندان نیز اغلب از مناطق همجوار، به صورت هفتگی، شبانه، با اتوبس و به تنهایی به حرم مشرف می شوند. بیشتر رضایت پاسخگویان از روشنایی معابر، گل آرایی، تابلوهای راهنما، و کیفیت فضای سبز است. شهروندان به میزان ۷۴ درصد و زائران ۷۷ درصد از خدمات شهرداری رضایت دارند. مهم ترین کمبودهای محدوده از نظر پاسخگویان پارکینگ و مراکز اقامتی است. اغلب زائران و شهروندان به مراکز فرهنگی منطقه مراجعه نکرده اند. مهم ترین مشکل پیاده روها تداخل سواره و پیاده و باریک بودن معابر است. مهم ترین مسئله فرهنگی منطقه سرقت و گران فروشی است. بیشترین خرید زائران نبات، لباس، زرشک و زعفران است. و در نهایت نظارت و کنترل گرانی ها، کنترل ترافیک و ساخت اماکن اقامتی بیشتر در اطراف حرم مهم ترین خواسته پاسخگویان است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سیدمحمد میرشفیعی
کارشناس ارشد علوم سیاسی مد یر پژوهش شهرداری منطقه ثامن مشهد
عباس نظری جاغرق
کارشناس ارشد مهندسی کشاورزی؛ رئیس اداره فضای سبز شهردا ری منطقه ثامن مشهد
سیدمحمود حسینی دشت بیاض
کارشناس ارشد برنامه ریزی شهری؛ رئیس اداره خدمات شهری شهرداری منطقه ثامن مشهد