بازی پردازی در شرکت های بیمه:کاربردها و نمونه ها

پیشرفت رایانه ها و تلفن های همراه در کنار توسعه اینترنت، بستری رایج برای توسعه انواع بازی ها و بازیپردازی پدیده های پیچیده، ایجاد کرده است. بیمه به عنوان یک پدیده ناملموس با پیچیدگی های حقوقی و مفاهیم ریسک آمیخته است. شناخت بهتر این پدیده و متقاعدکردن مشتریان و آموزش اثربخش، از مشکلات اصلی شرکت های بیمه در سال های اخیر است. بازیپردازی می تواند با ساده سازی، جذاب کردن و ایجاد انگیزه های مختلف در کاربران، در متقاعدسازی آنها برای استفاده از بیمه، اثربخش باشد. در این مقاله تلاش شده که مروری بر بازی پردازی و ارتباط آن با صنعت بیمه انجام شود. همین طور کاربردهای بازیوارسازی در صنعت بیمه و نمونه های آن در ایران و جهان برشمرده شده است.

کلیدواژه ها:

گیمیفیکیشن ، صنعت بیمه ، اینشورتک ، ریسک ، مدیریت